Nữ tướng Baidu bị sa thải vì ủng hộ văn hóa làm việc độc hại

Công khai ủng hộ văn hóa làm việc độc hại một cách mạnh mẽ, nữ Phó chủ tịch kiêm Giám đốc truyền thông của Baidu đã phải trả giá bằng chính công việc của mình. Điều gì đã xảy ra? Cùng Techie cập nhật nhanh sau đây!

Mất việc vì những phát ngôn trên Douyin

Baidu – được ví như “Google của Trung Quốc” – là một trong 3 Big Tech lớn nhất của xứ sở Đại lục. Mới đây, người đứng đầu bộ phận truyền thông của công ty này là Qu Jing đã gây ra khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng khi liên tục có những phát ngôn “độc hại” về văn hóa làm việc.

Cụ thể, trong một loạt video ngắn được tăng tải trên Douyin, nữ Giám đốc truyền thông nói về sự tận tâm của mình đối với sự nghiệp, phong cách quản lý nghiêm khắc và những yêu cầu không khoan nhượng đối với cấp dưới trực tiếp của mình.

Trong video đăng tải, Qu Jing đã đả kích một nhân viên vì người này từ chối đi công tác 50 ngày trong thời gian xảy ra đại dịch Covid-19, khi Trung Quốc áp đặt các hạn chế đi lại và kiểm dịch nghiêm ngặt. Qu nói: “Tại sao tôi phải quan tâm đến gia đình nhân viên của mình? Tôi không phải là mẹ chồng của cô ấy”. “Tôi hơn cô 10 tuổi, 20 tuổi nhưng không cảm thấy tồi tệ hay mệt mỏi, dù tôi có hai đứa con.” 

Trong một clip khác, Qu chia sẻ những hy sinh cá nhân của mình khi làm mẹ. Cô làm việc chăm chỉ đến nỗi quên mất ngày sinh nhật của con trai lớn và quên mất cậu con trai thứ hai đang học lớp mấy ở trường. Tuy nhiên, Qu Jing cho biết bản thân không hối hận khi đã “chọn trở thành người phụ nữ có sự nghiệp”. “Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng, đừng mong được nghỉ cuối tuần,” cô nói trong video thứ ba. “Hãy giữ điện thoại của bạn 24 giờ một ngày, luôn sẵn sàng phản hồi.” Trong một video khác, cô cũng đe dọa sẽ trả thù những nhân viên phàn nàn về cô, nói rằng họ sẽ không kiếm được việc làm khác trong ngành.

Những phát ngôn của Qu Jing đã gây ra một làn sóng tranh cãi trên mạng xã hội khi chạm đến những người lao động trẻ ở Trung Quốc – vốn dĩ đã chán ngấy với những giờ làm việc mệt mỏi và áp lực không ngừng nghỉ. Sự phẫn nộ ngay sau đó đã gây ảnh hưởng đến bộ mặt truyền thông của Baidu. Có vẻ như, trước sự phản đối kịch liệt của công chúng, Qu đã bị sa thải. Đến tối ngày 9/5, cô đã xóa chức danh “Phó Chủ tịch Baidu” ra khỏi Douyin cá nhân.

Sự thiếu đồng cảm tại nơi làm việc

Những phát ngôn gây tranh cãi của Qu Jing nhanh chóng trở thành chủ đề thịnh hành trên Douyin và Weibo, thống trị các cuộc thảo luận trực tuyến. Nhiều người chỉ trích Qu vì cách tiếp cận hung hăng và vô cảm, đồng thời cáo buộc cô và Baidu cổ súy văn hóa làm việc độc hại.

Ivy Yang, nhà sáng lập công ty tư vấn Wavelet Strategy (Trung Quốc) nhận xét: “Lời lẽ và giọng điệu của cô ấy thể hiện sự thờ ơ sâu sắc và sự thiếu đồng cảm với hoàn cảnh chung của các đồng nghiệp”. “Rất nhiều điều cô ấy nói thực sự gây căng thẳng, bởi vì mọi người thường xuyên cảm thấy điều đó ở nơi làm việc của họ”. “Đây chính là những gì các ông chủ đang nghĩ, và cô ấy chỉ nói to điều đó ra”.

Lao động trẻ tại Trung Quốc ngày càng lên tiếng phản đối văn hóa làm việc quá sức và tính cạnh tranh cực độ đang thống trị nhiều ngành công nghiệp, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ. Năm 2019, Jack Ma, người đồng sáng lập Alibaba, đã bị chỉ trích dữ dội sau khi ủng hộ xu hướng “996”, nghĩa là làm việc từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối 6 ngày một tuần và gọi đó là một “phước lành lớn”.

Yang gọi phản ứng dữ dội chống lại Ma là “bước ngoặt” khiến mọi người phải suy nghĩ lại về mối quan hệ của bản thân với nơi làm việc. Xu hướng này sẽ càng tăng cường khi nền kinh tế Trung Quốc phát triển chậm lại. “Trong khi các công ty yêu cầu sự trung thành hoàn toàn, thời gian và năng lượng từ nhân viên, thì nhân viên lại cảm thấy không có sự đáp lại hay khen thưởng nào xứng đáng cho sự đóng góp của họ”. Yang nói thêm.

Văn hóa làm việc tại Big Tech Trung Quốc

Về phần Qu Jing, sau nhiều ngày im lặng, cô đã phải lên tiếng xin lỗi trước áp lực dư luận và gỡ các video gây tranh cãi trên Douyin cá nhân. Cô cũng khẳng định phát ngôn của mình không đại diện cho lập trường cho Baidu.

Tuy nhiên, theo thông tin điều tra từ CNN, các clip của Qu Jing vốn dĩ nằm trong kế hoạch quảng bá Baidu trên nền tảng video ngắn. Nữ giám đốc truyền thông đã yêu cầu tất cả thành viên của nhóm PR tạo tài khoản cá nhân, mục đích nhằm cải thiện khả năng làm video ngắn của mọi người.

Qu từng làm phóng viên cho hãng thông tấn nhà nước Tân Hoa Xã trước khi chuyển sang ngành PR. Cô gia nhập Baidu vào năm 2021 sau khi rời Huawei – gã khổng lồ công nghệ nổi tiếng với “văn hóa loài sói” cứng rắn – nơi các nhân viên được kỳ vọng sẽ có bản chất khát khao, sự dũng cảm và kiên cường của loài sói.

Ren Zhengfei, người sáng lập Huawei, sau đó đã nói trong các cuộc phỏng vấn rằng văn hóa doanh nghiệp của họ đã bị hiểu lầm. Ông nói, “Văn hóa loài sói” có nghĩa là “sự nhạy cảm, tinh thần đồng đội và khả năng phục hồi”, đồng thời khẳng định rằng công ty không có “văn hóa 996”.

Theo thông tin của một cựu nhân viên Baidu nói với CNN, Qu dường như đã mang văn hóa “tích cực” của Huawei đến với Baidu: “Cô ấy đã gây ra một cú sốc văn hóa khá lớn. Khoảng 60% nhân viên đã rời đi trong vòng vài tháng sau khi cô ấy đến”. Người này cho biết, đội ngũ PR phải luôn túc trực, luôn bật điện thoại, trả lời tin nhắn ngay lập tức và tham dự các cuộc họp vào lúc nửa đêm lẫn cuối tuần dù không có kế hoạch trước đó. Qu cũng áp dụng ngôn ngữ kiểu quân đội được sử dụng trong quản lý doanh nghiệp tại Huawei, yêu cầu nhóm phải “có kỷ luật” và “có thể giành chiến thắng trong trận chiến”. Huawei hiện chưa có bình luận về vấn đề trên.

>>Xem thêm: Những điều thú vị về CEO nữ – Lidiane Jones của Bumble